Genopslag: IT-Supporter til Digitaliseringsstyrelsen
Grønlands Selvstyre
Grønland
Permanent
Fuldtid
13 dage siden
Ansvarsområder:
Yde teknisk support til medarbejdere og kunder via telefon, e-mail og personligt
Fejlfinding af hardware-, netværks- og softwareproblemer på stationære computere, bærbare computere og mobile enheder
Installere og konfigurere software, hardware
Identificere og eskalere komplekse tekniske problemer til IT-Chef eller server- og netværksdrift leverandør efter behov
Dokumentere alle supportaktiviteter i ticketsystem
Udvikle og vedligeholde teknisk dokumentation og brugervejledninger
Deltagelse i VIP-vagtordning
Krav:
Relevant IT-uddannelse
Erfaring inden for IT-support eller et relateret område
Stort kendskab til Windows- og Mac-operativsystemer
Kendskab til netværkskoncepter og -protokoller
Erfaring med Microsoft Office og andre produktivitetsprogrammer
Fremragende kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt
Evne til at arbejde selvstændigt og som en del af et team
Stærke problemløsningsevner og sans for detaljer
ITIL certificeret eller kendskab til det (Kursus tilbydes hvis ikke certificeret)
Ren straffeattest
Vi kan tilbyde dig en udfordrende og spændende stilling med mulighed for at lære meget i en dynamisk og ung organisation, hvor tingene går stærkt og hvor der er kort fra beslutning til eksekvering.Hvis du opfylder kravene og er interesseret i stillingen, bedes du indsende dit CV og din ansøgning i det link herunder.Om osDigitaliseringsstyrelsens mål er at fremme den digitale udvikling i samfundet gennem øget anvendelse af it og digitalisering, herunder effektivisering af den offentlige administration. I 2024 er indsatsen rettet mod udvikling af it-systemer og organisatorisk udvikling, der kan understøtte de store reformer i det grønlandske samfund.Vi beskæftiger p.t 32 medarbejdere i Digitaliseringsstyrelsen.Vi tilbyderVi tilbyder et alsidigt, selvstændigt og udfordrende job med gode muligheder for faglig og personlig udvikling. Du bliver en del af et uformelt arbejdsmiljø med dygtige og engagerede kollegaer.Vi lægger vægt på, at Digitaliseringsstyrelsens ansatte kan supplere hinanden i forhold til faglighed og erfaringer, men særlig vigtigt er det, at du er rollemodel i arbejdet med styrelsens mål og retning og i at efterleve Digitaliseringsstyrelsens værdier: Effektivitet, Samarbejde, Ansvarlighed og Videndeling.Yderligere oplysningerYderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til afdelingschef,Aputsiaq Gudbrand Petersen på:Mail: apu@nanoq.glTelefon +299 345887Ansøgninger vil blive behandlet løbende, men skal være os i hænde før deadline.Digitaliseringsstyrelsen er organiseret under Formandens Departement. Læs om os påLøn og ansættelsesforholdLøn - og ansættelsesvilkår, herunder ret til til- og fratrædelsesrejse og bohaveflytning, i henhold til den på tiltrædelsestidspunktet gældende aftale/overenskomst mellem Grønlands Selvstyre og pågældende forhandlingsberettigede organisation.BoligDer anvises ikke personalebolig til stillingen. Såfremt en ansøger allerede har personalebolig gennem ansættelse i Selvstyret, bibeholdes ret til anvist personalebolig. Personaleboligen er knyttet op på ansættelsesforholdet, og skal fraflyttes ved ansættelsesforholdets ophør.Indsend ansøgning, CV, uddannelses- og kursusbeviser, samt andre relevante dokumenter ved at trykke ”Send ansøgning”.Vi modtager ikke ansøgninger via e-mail.Om NaalakkersuisutSøger du udfordringer og har lyst til at præge hverdagen gennem dit arbejdsliv og være med til at forme fremtiden, så er et job hos Grønlands Selvstyre noget for dig.Vi forventer stor ansvarlighed og vægter faglige kvalifikationer, en sund analytisk tilgang til tingene samt omstillingsparathed højt hos medarbejderne. Herudover er din evne til at strukturere hverdagen og bevare overblikket vigtig.Grønlands Selvstyre består af en Centraladministration, med mere end 650 ansatte fordelt på flere departementer, samt en lang række decentrale enheder. Tilsammen er vi mere end 2500 mennesker tilknyttet Grønlands Selvstyre. Centraladministrationens opgave er, at sikre Naalakkersuisut (regeringen) et solidt politisk beslutningsgrundlag, samt at føre de politiske beslutninger ud i livet.Du kan læse mere om Grønlands Selvstyre på
